28 de jan. de 2025

O tio Tonico

Meu tio Tonico estava bem de saúde,até que sua esposa, minha tia Marocas, disse:
-Tonico, você vai fazer 70 anos, está na hora de fazer um check-up com o médico.
- Para quê, estou me sentindo muito bem!
-Porque a prevenção deve ser feita agora, quando você ainda se sente bem, disse minha tia.
Então meu tio Tonico foi ver o médico.
Duas semanas mais tarde, o médico disse que os resultados estavam muito bons, mas tinha algumas coisas que podiam melhorar. Então receitou:

Comprimidos Atorvastatina para o colesterol
Losartan para o coração e hipertensão,
Metformina para evitar diabetes,
Polivitaminas para aumentar as defesas.
Norvastatina para a pressão,
Desloratadina em alergia.
Como eram muitos medicamentos, tinha que proteger o estômago, então ele indicou Omeprazol e um diurético para os inchaços.
Meu tio Tonico foi à farmácia e gastou boa parte da sua aposentadoria.
Nessas alturas, como ele não conseguia se lembrar se os comprimidos verdes para a alergia deviam ser tomadas antes ou depois das cápsulas para o estômago e se devia tomar as amarelas para o coração antes ou depois das refeições, voltou ao médico. Este lhe deu uma caixinha com várias divisões, mas achou que titio estava tenso e algo contrariado. Receitou-lhe, então, Alprazolam e Sucedal para dormir.



Meu tio, em vez de melhorar, foi piorando.
Ele quase já não saia mais de casa, porque passava praticamente todo o dia a tomar as pílulas.

Meu tio deu azar e pegou um resfriado. Minha tia Marocas, como de costume, fez ele ir para a cama, mas, desta vez, além do chá com mel, chamou também o médico.

Ele disse que não era nada, mas prescreveu Tapsin para tomar durante o dia e Sanigrip com Efedrina para tomar à noite. Como estava com uma pequena taquicardia, receitou Atenolol e um antibiótico, 1 g de Amoxicilina. A cada 12 horas, durante 10 días. Apareceram fungos e herpes, e ele receitou Fluconol com Zovirax.

Para piorar a situação, Tio Tonico começou a ler as bulas de todos os medicamentos que tomava, leu coisas terríveis. Não só poderia morrer mas poderia ter também arritmias ventriculares, sangramento anormal, náuseas, hipertensão, insuficiência renal, paralisia, cólicas abdominais, alterações do estado mental e um monte de coisas terríveis.

Com medo de morrer, chamou o médico, que disse para não se preocupar com essas coisas, porque os laboratórios só colocavam para se isentar de culpa.

- Calma, seu Tonico, não fique aflito, disse médico, enquanto prescrevia uma nova receita com um antidepressivo Sertralina com Rivotril 100 mg. E como titio estava com dor nas articulações deu Diclofenaco.

Nessa altura, sempre que o meu tio recebia a aposentadoria, ia direto para a farmácia, onde já tinha sido eleito cliente VIP.



Chegou um momento em que o dia do pobre do meu tio Tonico não tinha horas suficientes para tomar todas as pílulas, portanto, já não dormia, apesar das cápsulas para a insônia que haviam sido prescritas.

Ficou tão ruim que um dia, conforme já advertido nas bulas dos remédios, morreu.

No funeral tinha muita gente mas quem mais chorava era o farmaceutico.

Agora tia Marocas diz que felizmente mandou titio para o médico bem na hora, porque se não, com certeza, ele teria morrido antes.

Qualquer semelhança com fatos reais será "pura coincidência".

11 de out. de 2017

O Terno de agente Secreto e o atendimento ao cliente


Ontem à noite tive o prazer de assistir um filme de aventura tendo como excelente companhia minha esposa e meus 4 filhos um empolgante filme com o agente secreto denominado Kingsman. Ação, aventura, comédia e efeitos especiais encantadores, com certeza nos divertimos bastante. Como sempre ocorre com os agentes secretos ingleses eles estão sempre muito bem vestidos alinhados usando ternos sob medida com caimento perfeito e elegância total. Admito que fiquei empolgado de verdade e embora tenha ternos fiquei desejando um de agente secreto. Hoje de manhã estava dirigindo pelo centro da cidade que ainda estava vazio pois era cedo quando reparei que estava passando em frente há uma alfaiataria (loja que confecciona roupas masculinas sob medida) passei reto, porém lembrei do filme e não pude conter minha vontade; contornei o quarteirão procurando uma vaga para estacionar e fui até a loja. Era de manhã cedo 7h30 e a alfaiataria já estava aberta, diferente da maioria dos demais comércios, o que me deixou animado pois teria tempo para tirar as medidas e conversar a respeito do corte, justinho, do tecido a ser utilizado e de como eu ficaria bem  vestido de agente secreto inglês.

Ao entrar pude perceber as máquinas de costuras ao lado direito, placa com lista de serviços que a loja fornece e o alfaiate de pé vestindo roupa social, mas não era terno, porém bem alinhado. Trocamos um aperto de mãos firme e fui direto ao ponto, queria um terno sob medida. O olhar que o alfaiate me deu me fez parecer que tinha solicitado ao padeiro que fizesse um terno para mim, ele me olhou com espanto e disse que não compensava, que eu deveria procurar um terno pronto, que era o que todos estavam fazendo e que eu deveria fazer o mesmo, ou seja, não encomendar um terno sob medida. Foi um balde de água fria, toda expectativa, toda vontade que me estava motivando foi abalada pela postura do alfaiate. Antes que meu espanto passasse, eis que vem de dentro da loja uma senhora (provável esposa do alfaiate) e antes que pudesse dizer bom dia, ela reforçou o discurso dizendo que ele até tinha competência para confeccionar um terno sob medida, mas que não compensava encomendar, que eu deveria comprar um pronto. A maior incoerência nisso tudo é que, eles não me ofereceram um terno pronto, eu não pude ver nenhum terno pronto exposto e a venda na alfaiataria. Indignado, porém sem demonstrar muito, questionei sobre o valor médio de um terno pronto, eis que me foi dito de bate pronto pelo alfaiate, logo em seguida questionei o valor de um terno confeccionado por ele sob medida; preparem-se pois, meu espanto foi maior ainda quando ele me disse o valor, pois a diferença não chegava nem há 20%. Com o ânimo abatido e o desejo de encomendar um terno frustrado, agradeci a atenção e sai da alfaiataria.

Como esses filmes sempre vem em série, quem sabe eu me empolgue novamente quando assistir ao próximo, ou quando for a Londres e passar em frente a uma alfaiataria clássica como a que tinha no filme, assim, talvez consiga, pelo menos, um terno sob medida de agente secreto inglês.


Por: Luciano A. Serrano

15 de set. de 2017

História do rádio como meio de comunicação

A patente da invenção do rádio está devidamente creditada ao italiano Gugliermo Marconi, em 1896, quando após pesquisas sobre indução eletromagnética (Faraday, 1831) e ondas eletromagnéticas (Hertz, 1888), ele reuniu diversos equipamentos para transmissão e recepção de sinais através do espaço, algo que só era possível fazer através de fios.

A bem da verdade, em 1894, o Padre Roberto Landell de Moura (1861-1928), gaúcho, inventou um aparelho que transmitia a voz ou telegrafia sem uso de fios. No dia 3 de junho de 1900, ele reuniu a imprensa e autoridades para demonstrar, publicamente, o mesmo experimento científico: transmitiu a voz humana a uma distância de 8 km, do alto do Santana até a Avenida Paulista, sem auxílio de fios, apenas por ondas eletromagnéticas. O feito foi publicado, mas somente em 1904, Landell de Moura foi aos Estados Unidos e patenteou suas invenções. E, imaginem, ele já previa o telefone sem fio e a televisão!

Mesmo assim, considera-se que a voz humana foi transmitida por rádio pela primeira vez na véspera de Natal de 1906, pelo engenheiro canadense Reginald Fessenden. Teria sido a transmissão de um “Concerto de Natal” para os tripulantes dos navios da United Fruit Company que cruzavam o Oceano Atlântico e o Mar do Caribe. Era um avanço fantástico para a época e rapidamente se difundiu entre as frotas marítimas. Há registros de que, em 1909, cerca de 1.500 pessoas foram salvas de um naufrágio, enviando pedidos de socorro por essa “nova” forma de comunicação.

Assim como Santos Dumont não foi reconhecido mundialmente como o “Pai da Aviação”, o Padre Roberto Landell de Moura também não foi reconhecido como o “Inventor do Rádio”. Mas é bom que os brasileiros reconheçam nossos gênios e heróis.

22 de abr. de 2015

Descobrimento do BRASIL



Quarta-feira 22 de Abril, hoje comemoramos o descobrimento do Brasil, país maravilhoso, cheio de potenciais e oportunidades, que, ainda hoje, precisam ser descobertos.

 Aproveitemos a data e reflitamos em busca da descoberta, acima de toda situação política pela qual estamos passando, vamos descobrir aqueles que fazem a diferença de forma positiva na vida de outras pessoas, naqueles que ajem demonstrando na prática que é possível descobrir um Brasil melhor, mais fraternos e colaborativo. 

Descubramos aqueles que ajem em silêncio atuando no voluntariado com jovens, ajudando na formação de melhores caracteres, descubramos aqueles que se dedicam ao desenvolvimento científico, aqueles brasileiros criativos que transformam desperdícios em oportunidades,  decubramos todos aqueles que se superam dia-a-dia em meio às piores dificuldades e referências não se deixando contaminar e fazendo surgir do lodo a perfumada flor.

 Vamos valorizar e gastar nossas energias, palavras e ações para descobrir em nós mesmos um Brasil melhor! E para guiar essa busca sigamos como escreveram na primeira Bandeira nacional: AMOR, ORDEM E PROGRESSO.


15 de jul. de 2014

Classificação de Soldados por Napoleão Bonaparte



Napoleão Bonaparte classificava seus soldados em quatro tipos:

1. os inteligentes com iniciativa;
2. os inteligentes sem iniciativa;
3. os ignorantes sem iniciativa e
4. os ignorantes com iniciativa.

- Aos inteligentes com iniciativa, Napoleão dava as funções de comandantes gerais ... estrategistas.

- Os inteligentes sem iniciativa, Napoleão deixava-os como oficiais para receberem ordens superiores ... para cumpri-las com diligência.
 -Os ignorantes sem iniciativa, Napoleão os colocava na frente da batalha, buchas de canhão, como dizemos.
 - Os ignorantes com iniciativaNapoleão os odiava e não os queria em seus exércitos..
 - Um ignorante com iniciativa é capaz de fazer besteiras enormes e depois dissimuladamente, tentar ocultá-las.
 - Um ignorante com iniciativa faz o que não deve, fala o que não deve, até envolve-se com quem não deve e depois diz que não sabia..
 - Um ignorante com iniciativa faz perder boas ideias, bons projetos, bons clientes, bons fornecedores, bons homens públicos.
 - Um ignorante com iniciativa produz sem qualidade, porque resolve alterar processos definidos e consagrados.
 - Um ignorante com iniciativa é, portanto, um grande risco para o desenvolvimento e o progresso de qualquer empresa e governo.

5 de mai. de 2014

Quando a facilidade torna-se dificuldade

Muita facilidade gera dificuldade. 

Quando justificativas são aceitas, metas são rebaixadas, cobranças são amenizadas, criamos uma grande lacuna entre o que queremos e o que fazemos.



Vencedor gosta de vencer!

Sei que parece óbvio esa frase, mas reflitamos por breves instantes.

A Causa do não realizado nunca está no número, está sim nas ações realizadas e não realizadas durante o mês, pois somente através de ações é que conquistamos o desempenho necessário para atingir as metas.

O que dá certo, o que dá errado depende das pessoas que executam. Qual o perfil de sua equipe? 

Você tem vendedores que gostam de ganhar dinheiro (o máximo de dinheiro que é possível ganhar considerando, comissões, premiações, desafios, produtividades, etc...) ou vendedores que ficam satisfeitos com o que ganham mesmo perdendo 30% ou 50% do que poderiam ter ganho?!

Qual o melhor perfil? 
Sem medo de errar o melhor é o vendedor que quer ganhar o máximo possível. 

O melhor gerente é aquele que quer vendedores ganhando todo o possível e direciona suas cobranças nesse sentido estabelecendo metas desafiadoras porém atingiveis, divulgando melhores práticas e resultados dos que melhor souberam aproveitar as oportunidades.

O melhor supervisor é aquele que acompanha de perto seus vendedores, saindo em rota, orientando, corrigindo e cobrando melhor execução para garantir o melhor desempenho, mostrando que é possível e como é possível atingir os resultados estabelecidos.

O melhor vendedor é o que busca diariamente, em cada cliente, em cada frase que irá dizer os argumentos, análises, entendimentos que vão completar o caminho entre a meta e o resultado. Aquele que aprende com cada situação e cria uma nova abordagem para quem não quer comprar e cultiva um excelente relacionamento com aqueles que compram com ele. Aquele que inspira seus colegas a fazerem mais e melhor pois mostra que é possível.



Resumindo, tenha em seu time a visão clara e constantemente divulgada do MELHOR POSSÍVEL a ser feito afastando assim a cultura do mínimo necessário. 

Pense nisto.


O tio Tonico

Meu tio Tonico estava bem de saúde,até que sua esposa, minha tia Marocas, disse: -Tonico, você vai fazer 70 anos, está na hora de fazer um ...